Mã QR WhatsApp dành cho doanh nghiệp: Hướng dẫn thiết lập hoàn chỉnh dành cho doanh nghiệp
Blog
Marketing14 min read6.8k

Mã QR WhatsApp dành cho doanh nghiệp: Hướng dẫn thiết lập hoàn chỉnh dành cho doanh nghiệp

One Rupee QR Team
March 22, 2025

Ấn Độ có 487 triệu người dùng WhatsApp - trở thành thị trường WhatsApp lớn nhất thế giới. Đối với các doanh nghiệp, đây không chỉ là một số liệu thống kê. Đó là kênh trực tiếp nhất tới khách hàng của bạn. Tin nhắn WhatsApp có tỷ lệ mở 98% so với 20% đối với email và 30% đối với SMS. Mã QR WhatsApp biến bất kỳ tài liệu in hoặc kỹ thuật số nào thành công cụ bắt đầu cuộc trò chuyện tức thì với doanh nghiệp của bạn. Đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết.

Mã QR WhatsApp là gì?

Mã QR WhatsApp là mã QR URL liên kết đến cuộc trò chuyện WhatsApp được định cấu hình trước. Khi ai đó quét nó, WhatsApp sẽ mở trên điện thoại của họ với số doanh nghiệp của bạn đã được thêm và một tin nhắn điền sẵn tùy chọn sẵn sàng gửi. Tất cả những gì họ cần làm là nhấn Gửi.

Không cần lưu liên hệ. Không tìm kiếm số của bạn. Không gõ. Một lần quét và cuộc trò chuyện bắt đầu.

Nó hoạt động như thế nào về mặt kỹ thuật

WhatsApp cung cấp định dạng liên kết: https://wa.me/91XXXXXXXXXX?text=Hello%20I'm%20interested

URL này mở WhatsApp bằng:

  • Số doanh nghiệp của bạn được tải sẵn
  • Một tin nhắn viết sẵn trong hộp trò chuyện
  • Sẵn sàng gửi chỉ bằng một lần nhấn
  • Mã QR URL trên One Rupee QR trỏ đến liên kết này sẽ tạo mã QR WhatsApp. Mã QR đầu tiên của bạn là miễn phí.

    Tại sao doanh nghiệp cần mã QR WhatsApp

    Sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng

    Người tiêu dùng ngày càng ưa thích WhatsApp để tương tác kinh doanh hơn là gọi điện thoại và email.

  • 68% người tiêu dùng thích liên hệ với doanh nghiệp qua WhatsApp hơn là gọi điện thoại
  • Truy vấn WhatsApp chuyển đổi cao hơn gấp 3 lần so với biểu mẫu liên hệ trên trang web
  • Kỳ vọng phản hồi trung bình trên WhatsApp: dưới 2 giờ
  • 90% tin nhắn WhatsApp được đọc trong vòng 3 phút sau khi gửi
  • Vấn đề ma sát

    Hầu hết các doanh nghiệp liệt kê số WhatsApp của họ là "9876543210" trên tài liệu. Khi đó khách hàng cần:

  • Ghi nhớ hoặc ghi lại số
  • Mở danh bạ của họ và lưu thủ công
  • Mở WhatsApp và tìm liên hệ mới
  • Bắt đầu cuộc trò chuyện
  • Mã QR WhatsApp giảm quy trình 5 bước này xuống còn một lần nhấn. Sự khác biệt chuyển đổi là rất lớn.

    Tạo mã QR WhatsApp của bạn

    Bước 1: Định dạng liên kết WhatsApp của bạn

    Bắt đầu bằng số điện thoại doanh nghiệp của bạn ở định dạng quốc tế (mã quốc gia + số, không có dấu +):

    Ví dụ về Ấn Độ: 919876543210

    Xây dựng liên kết của bạn:

  • Link cơ bản: https://wa.me/919876543210
  • Với tin nhắn điền sẵn: https://wa.me/919876543210?text=Hi%2C%20I%20want%20to%20know%20more%20about%20your%20services
  • Đối với văn bản tin nhắn, hãy sử dụng mã hóa URL:

  • Khoảng trống = %20
  • Dấu phẩy = %2C
  • Chấm hết =.
  • Tôi quan tâm đến = I%27m%20interested%20in
  • Bước 2: Tạo mã QR trên One Rupee QR

    Truy cập onerupeeqr.com và đăng nhập. Nhấp vào "Tạo mã QR" và chọn loại "URL". Dán liên kết WhatsApp của bạn. Mã QR đầu tiên của bạn là miễn phí.

    Bước 3: Tùy chỉnh để nhận diện thương hiệu

    WhatsApp gắn liền với màu xanh lá cây. Bạn có thể sử dụng:

  • WhatsApp màu xanh lá cây (#25D366) làm màu tô của bạn để nhận dạng ngay lập tức
  • Màu thương hiệu của riêng bạn nếu bạn muốn có sự nhất quán trên tất cả các mã QR của mình
  • Thêm logo doanh nghiệp của bạn vào trung tâm để tạo niềm tin cho thương hiệu. Khách hàng nhìn thấy logo của bạn có nhiều khả năng quét hơn so với mã QR màu xanh lá cây chung chung.

    Bước 4: Kiểm tra trước khi triển khai

    Luôn quét mã QR của bạn trước khi in hoặc triển khai. Thử nghiệm trên cả Android và iPhone. Xác minh rằng:

  • WhatsApp mở chính xác
  • Đã tải đúng số
  • Thông báo điền sẵn xuất hiện chính xác
  • Bước 5: Tải xuống và triển khai

    Tải xuống PNG có độ phân giải cao và đặt nó ở mọi nơi mà khách hàng của bạn có thể nhìn thấy.

    Nơi đặt mã QR WhatsApp của bạn

    Vị trí vật lý

    Danh thiếp: QR WhatsApp trên thẻ của bạn hiện là tiêu chuẩn dành cho các chuyên gia
    Lối vào cửa hàng: Nhãn dán trên cửa hoặc cửa sổ – khách hàng quét trong khi duyệt
    hiển thị quầy: Standee acrylic tại quầy thanh toán cho các thắc mắc sau khi mua hàng
    Bao bì giao hàng: Trên hộp hoặc túi để dễ dàng liên hệ đặt hàng lại
    Xe dịch vụ: Phía sau xe đạp giao hàng hoặc xe tải dịch vụ
    Nhãn sản phẩm và thẻ treo: Để bảo hành, đặt hàng lại hoặc phản hồi

    Vị trí kỹ thuật số

    Tiểu sử Instagram: Thay thế số WhatsApp của bạn trong tiểu sử bằng mã QR trong phần nổi bật của bạn
    Chữ ký email: "WhatsApp us ngay lập tức" với hình ảnh QR hoặc liên kết có thể nhấp
    Trang liên hệ của trang web: Cùng với số điện thoại và email
    Trang Facebook: Thêm làm ảnh bìa của bạn hoặc trong bài viết
    Hồ sơ doanh nghiệp trên Google: Trong thư viện ảnh
    Mô tả video YouTube: "Quét để hỏi trực tiếp chúng tôi"

    Mẫu tin nhắn điền sẵn cho các doanh nghiệp khác nhau

    Bán lẻ / Thương mại điện tử

    "Xin chào! Tôi muốn mua hàng từ cửa hàng của bạn. Vui lòng chia sẻ danh mục của bạn."

    Kinh doanh Nhà hàng/Thực phẩm

    "Xin chào! Tôi muốn đặt hàng. Vui lòng chia sẻ thực đơn hôm nay."

    Dịch vụ chuyên nghiệp (CA, Luật sư, Tư vấn)

    "Xin chào! Tôi cần tư vấn. Vui lòng cho tôi biết tình trạng sẵn sàng của bạn."

    Chăm sóc sức khỏe / Phòng khám

    "Xin chào! Tôi muốn đặt một cuộc hẹn. Vui lòng chia sẻ các chỗ còn trống."

    Bất động sản

    "Xin chào! Tôi quan tâm đến bất động sản này. Vui lòng chia sẻ thêm chi tiết."

    Giáo dục / Huấn luyện

    "Xin chào! Tôi muốn tham gia lớp học của bạn. Vui lòng chia sẻ chi tiết về phí."

    Thẩm mỹ viện / Dịch vụ làm đẹp

    "Xin chào! Tôi muốn đặt một cuộc hẹn. Có những chỗ trống nào?"

    Một thông báo được điền sẵn được soạn thảo kỹ lưỡng sẽ giảm nỗ lực của khách hàng xuống bằng 0 và ngay lập tức báo hiệu những gì họ muốn – giúp nhóm của bạn phản hồi nhanh chóng dễ dàng hơn nhiều.

    WhatsApp Business và Personal: Nên sử dụng cái nào?

    Ứng dụng WhatsApp Business (Được đề xuất)

    Ứng dụng WhatsApp Business miễn phí và được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

    Các tính năng chính:

    Hồ sơ doanh nghiệp: Địa chỉ, giờ, trang web, mô tả
    Trả lời nhanh: Lưu các câu trả lời phổ biến và gửi bằng phím tắt
    Tin nhắn đi vắng: Tự động trả lời khi bạn ngoại tuyến
    Nhãn: Sắp xếp các cuộc trò chuyện theo trạng thái (Khách hàng mới, Đang chờ thanh toán, Đã giao)
    Danh mục: Trưng bày sản phẩm của bạn trực tiếp trong WhatsApp
    Danh sách phát sóng: Gửi tin nhắn tới tối đa 256 khách hàng cùng lúc

    Sử dụng WhatsApp Business cho mã QR của bạn. WhatsApp cá nhân thiếu những tính năng này và có vẻ không chuyên nghiệp trong giao tiếp kinh doanh.

    API WhatsApp Business (Dành cho số lượng lớn)

    Đối với những doanh nghiệp xử lý hơn 1.000 cuộc trò chuyện mỗi tháng, API WhatsApp Business thông qua các đối tác được phê duyệt sẽ mang lại cho bạn:

  • Truy cập nhiều đại lý
  • Tích hợp CRM
  • Chatbot tự động
  • Nhắn tin hàng loạt có sự chấp thuận
  • Hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ đều được phục vụ tốt bởi ứng dụng WhatsApp Business miễn phí.

    Đo lường hiệu suất mã QR WhatsApp

    Theo dõi bằng tham số URL

    Thêm thông số UTM vào liên kết WhatsApp của bạn trước khi tạo mã QR để theo dõi vị trí nào thúc đẩy nhiều cuộc trò chuyện nhất trong Google Analytics.

    Ví dụ: https://wa.me/919876543210?text=Hi%2C%20from%20business%20card

    Phân tích QR một Rupee

    Trang tổng quan QR One Rupee của bạn hiển thị số lần quét, thời gian, dữ liệu vị trí và loại thiết bị cho mỗi mã QR. Điều này cho bạn biết vị trí vật lý hoặc kỹ thuật số nào đang tạo ra nhiều lượt quét WhatsApp nhất.

    Số liệu kinh doanh để theo dõi

    Cuộc trò chuyện được bắt đầu thông qua mã QR WhatsApp mỗi tuần. Theo dõi xem điều này có tăng lên sau khi thêm mã QR vào vị trí mới hay không.

    Kết quả thực tế: Các doanh nghiệp sử dụng mã QR WhatsApp

    Cửa hàng đồ trang sức, Jaipur

    Đã thêm WhatsApp QR để hiển thị hộp đựng và danh thiếp. Kết quả: 40 cuộc trò chuyện WhatsApp mới mỗi ngày, 25% chuyển đổi thành bán hàng, một khoản doanh thu bổ sung hàng tháng lớn.

    Học viện Huấn luyện, Chennai

    WhatsApp QR trên quảng cáo xe kéo và bảng thông báo của trường đại học. Kết quả: 200 cuộc trò chuyện yêu cầu trong 30 ngày, 60% đăng ký từ WhatsApp so với 15% từ các cuộc gọi điện thoại trước đó.

    Nhà cung cấp dịch vụ gia đình, Mumbai

    WhatsApp QR trên thẻ giới thiệu được cung cấp sau mỗi lần sử dụng dịch vụ. Kết quả: 70% số lượt đặt chỗ lặp lại hiện nay đều thông qua WhatsApp, không có cuộc gọi nhỡ nào.

    Bắt đầu ngay hôm nay

    Tạo mã QR WhatsApp chỉ mất chưa đầy 5 phút.

    Định dạng liên kết WhatsApp của bạn → Truy cập onerupeeqr.com → Tạo mã QR URL (miễn phí đầu tiên) → Thêm logo và màu sắc thương hiệu của bạn → Tải xuống → Triển khai ở mọi nơi.

    Khách hàng của bạn đã sử dụng WhatsApp. Mã QR đơn giản là cách nhanh nhất để thu hút họ trò chuyện với doanh nghiệp của bạn.

    Ready to create your QR code?

    Get Started Free