Tại sao mã QR của bạn không quét: 9 vấn đề thường gặp và cách khắc phục chúng

Bạn đã thiết kế mã QR hoàn hảo, in nó trên tờ rơi hoặc bao bì của mình và sau đó... Sẽ không có gì xảy ra khi mọi người cố gắng quét mã đó. Mã QR không quét được là một trong những vấn đề khó chịu nhất trong hoạt động tiếp thị, bởi vì mỗi lần quét không thành công là bạn vừa mất đi một khách hàng. Tin tốt: hầu hết mọi lỗi quét đều bắt nguồn từ một danh sách ngắn các nguyên nhân có thể khắc phục được.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ tìm hiểu 9 lý do phổ biến nhất khiến mã QR không quét được, đưa ra cách khắc phục rõ ràng cho từng lý do và kết thúc bằng danh sách kiểm tra trước khi in để điều đó không bao giờ xảy ra với bạn nữa.

Chẩn đoán nhanh: Mã hay máy quét?

Trước khi đổ lỗi cho mã QR của bạn, hãy loại trừ điện thoại. Hãy thử quét cùng một mã bằng điện thoại khác và ứng dụng khác. Hầu hết các điện thoại hiện đại đều quét mã QR trực tiếp từ ứng dụng máy ảnh gốc nhưng một số thiết bị cũ hơn cần có trình đọc QR chuyên dụng.

Nếu không có điện thoại có thể quét nó: vấn đề nằm ở chính mã QR. Hãy tiếp tục đọc.

Nếu chỉ có một điện thoại bị lỗi: vấn đề là ở thiết bị đó hoặc ứng dụng máy ảnh của thiết bị đó chứ không phải mã của bạn.

Nếu nó quét trên màn hình nhưng không in được: vấn đề là kích thước, độ phân giải hoặc bề mặt in.

1. Không đủ độ tương phản giữa các màu sắc

Máy quét QR hoạt động bằng cách phát hiện sự khác biệt giữa các mô-đun tối và sáng. Khi màu nền trước và màu nền quá giống nhau, máy ảnh không thể phân biệt được chúng.

sai lầm: mã màu xám nhạt trên nền trắng hoặc mã tối trên màu thương hiệu tối.

Cách khắc phục: giữ độ tương phản mạnh mẽ. Mã tối trên nền sáng là an toàn nhất. Nếu bạn muốn có màu sắc, hãy đảm bảo mã có màu tối hơn nền rõ ràng.

Không bao giờ làm điều này: đảo ngược màu sắc (mã sáng trên nền tối). Nhiều máy quét mong muốn có màu tối trên ánh sáng và sẽ không hoạt động với mã đảo ngược.

2. Mã QR của bạn quá nhỏ

Mã QR cần có đủ kích thước vật lý để máy ảnh có thể phân giải từng mô-đun từ khoảng cách quét thông thường.

Quy tắc ngón tay cái: mã phải có kích thước tối thiểu là 2 x 2 cm (khoảng 0,8 x 0,8 inch) để quét cận cảnh.

Quy tắc khoảng cách: khoảng cách quét phải gấp khoảng 10 lần kích thước của mã. Mã nhìn từ khoảng cách 2 mét (như áp phích) cần có chiều rộng khoảng 20 cm.

Cách khắc phục: định kích thước mã cho điểm xa nhất mà một người sẽ quét mã đó, sau đó thêm một chút bổ sung.

3. Không đủ vùng yên tĩnh (Ký quỹ)

Vùng yên tĩnh là khoảng trống xung quanh mã QR. Máy quét dựa vào nó để biết mã bắt đầu và kết thúc ở đâu. Các nhà thiết kế thường cắt nó đi để tiết kiệm dung lượng và mã sẽ ngừng hoạt động.

Cách khắc phục: chừa một lề rõ ràng xung quanh cả bốn cạnh, ít nhất có chiều rộng bằng 4 mô-đun (gần bằng kích thước của một trong các ô vuông ở góc).

coi chừng: đặt văn bản, logo hoặc đường viền quá gần mã. Cho nó chỗ thở.

4. Quá nhiều dữ liệu được đóng gói

Mã QR càng lưu trữ nhiều thông tin thì càng cần nhiều mô-đun và càng khó quét. URL dài với thông số theo dõi là thủ phạm phổ biến.

Cách khắc phục: giữ cho điểm đến ngắn gọn. Sử dụng liên kết ngắn hoặc mã QR động trỏ đến một URL nhỏ gọn.

Tại sao nó quan trọng: một mã dày đặc được in nhỏ sẽ trở thành một mạng lưới gồm các ô vuông nhỏ không thể đọc được.

5. Mức độ sửa lỗi thấp

Mã QR được tích hợp tính năng sửa lỗi cho phép chúng vẫn quét ngay cả khi một phần mã bị hỏng hoặc bị che. Có bốn cấp độ: L (hồi phục khoảng 7%), M (15%), Q (25%) và H (30%).

Cách khắc phục: sử dụng mức sửa lỗi cao hơn (Q hoặc H) nếu mã của bạn sẽ được in trên bao bì, dễ bị mài mòn hoặc có logo ở trên.

Sự đánh đổi: mức chỉnh sửa cao hơn sẽ bổ sung thêm nhiều mô-đun hơn, do đó, không kết hợp mức chỉnh sửa tối đa với một URL quá dài và kích thước in nhỏ.

6. Một Logo Bao Gồm Quá Nhiều

Việc thêm biểu tượng vào giữa mã QR trông sẽ rất tuyệt và tạo được niềm tin nhưng chỉ khi bạn thực hiện đúng.

sai lầm: một biểu tượng bao phủ hơn khoảng 30 phần trăm mã hoặc một biểu tượng được đặt trên các ô vuông căn chỉnh ở góc.

Cách khắc phục: giữ logo nhỏ và ở giữa, đồng thời sử dụng mức sửa lỗi H để mã có thể khôi phục vùng bị che.

Luôn kiểm tra: sau khi thêm bất kỳ logo nào, hãy quét mã trước khi bạn hoàn thiện nó.

7. Xuất bị mờ, có điểm ảnh hoặc độ phân giải thấp

Nếu bạn xuất mã QR của mình dưới dạng hình ảnh nhỏ, độ phân giải thấp rồi phóng to để in, các cạnh của mỗi mô-đun sẽ mờ lại với nhau và máy quét sẽ không hoạt động.

Cách khắc phục: tải xuống PNG có độ phân giải cao hoặc tốt hơn là định dạng vector như SVG vẫn sắc nét ở mọi kích thước.

Để in: nhắm tới ít nhất 300 dpi ở kích thước in cuối cùng.

Tránh xa: chụp màn hình mã QR hoặc lấy mã đó từ hình ảnh nén trên mạng xã hội.

8. Vấn đề về in ấn và bề mặt

Một mã quét hoàn hảo trên màn hình vẫn có thể bị lỗi khi nó xuất hiện trong thế giới thực.

Bề mặt bóng hoặc phản chiếu: ánh sáng chói từ ánh sáng có thể làm mất mã. Sử dụng lớp hoàn thiện mờ nếu có thể.

Bề mặt cong: chai và lon làm sai lệch mã. Giữ mã trên khu vực phẳng nhất và không kéo dài nó.

Chảy máu mực hoặc chất lượng in kém: in ấn chất lượng thấp sẽ kết hợp các mô-đun lại với nhau. Kiểm tra với máy in thực tế của bạn.

Chất liệu bị nhăn hoặc gấp nếp: các nếp gấp trên mã phá vỡ mẫu.

9. Liên kết đích bị hỏng hoặc hết hạn

Đôi khi mã quét hoàn hảo nhưng chẳng dẫn đến đâu cả. Quá trình quét hoạt động; trang đích thì không.

Nguyên nhân: URL bị nhập sai, trang đã bị xóa hoặc mã tĩnh trỏ tới một liên kết mà bạn không thể thay đổi được nữa.

Cách khắc phục: luôn kiểm tra toàn bộ hành trình, từ quét đến tải trang, trên điện thoại thật.

Việc phòng ngừa: sử dụng mã QR động để bạn có thể cập nhật điểm đến sau mà không cần in lại.

Cách kiểm tra mã QR trước khi in

Không bao giờ gửi mã QR để in mà không xem qua danh sách kiểm tra này trước:

Tĩnh và Động: Cách khắc phục giúp ngăn chặn những thất bại trong tương lai

Nhiều thảm họa quét thực sự là thảm họa cập nhật: mã hoạt động nhưng liên kết đằng sau nó sai và bạn đã in hàng nghìn bản. Mã QR động giải quyết được điều này.

Mã QR tĩnh: đích được mã hóa vĩnh viễn. Nếu sai thì phải in lại.

Mã QR động: mã trỏ đến một chuyển hướng ngắn mà bạn kiểm soát, do đó bạn có thể thay đổi đích đến bất cứ lúc nào và thậm chí theo dõi số lượng người đã quét nó.

Đối với bất kỳ nội dung nào bạn in số lượng lớn hoặc bất kỳ chiến dịch nào bạn có thể cập nhật, mã động là lựa chọn an toàn hơn.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao mã QR của tôi hoạt động trên màn hình nhưng không hoạt động khi in?

Hầu như luôn luôn có kích thước hoặc độ phân giải. Xuất tệp vectơ hoặc tệp có độ phân giải cao, in tệp lớn hơn và giữ lề rõ ràng xung quanh mã.

Mã QR có thể ngừng hoạt động theo thời gian không?

Bản thân mẫu mã không hết hạn nhưng liên kết mà nó trỏ tới có thể bị hỏng nếu trang bị xóa. Mã động cho phép bạn viết lại mà không cần in lại.

Việc thêm màu có làm hỏng mã QR không?

Chỉ khi độ tương phản quá thấp hoặc màu sắc bị đảo ngược. Mã tối trên nền sáng có độ tương phản mạnh sẽ quét một cách đáng tin cậy.

Mã QR nên lớn đến mức nào?

Ít nhất 2 x 2 cm để quét ở khoảng cách gần và khoảng 1/10 khoảng cách quét đối với mọi thứ được nhìn từ xa.

Danh sách kiểm tra cuối cùng

Nếu mã QR của bạn không quét, hãy xử lý danh sách này: kiểm tra độ tương phản, tăng kích thước, khôi phục vùng trống, rút ngắn URL, nâng cao sửa lỗi, thu nhỏ hoặc xóa logo, xuất ở độ phân giải cao, sửa bề mặt in và xác nhận liên kết đích hoạt động. Một trong chín người này hầu như luôn là thủ phạm.

Bạn đã sẵn sàng tạo mã QR để quét mọi lúc chưa? Tạo mã QR rõ ràng, có độ phân giải cao, có thể tùy chỉnh trong vài giây tại onerupeeqr.com, kiểm tra mã đó bằng danh sách kiểm tra ở trên và in một cách tự tin.